ASOCIACIÓN VALENCIANA DE ESPINA BÍFIDA-AVEB
La “Associació Valenciana d’Espina Bífida” (AVEB) es una asociación sin ánimo de lucro, Declarada de Utilidad Pública por el Ministerio del Interior, cuyas finalidades primordiales están basadas en la protección de los nacidos Espina Bífida o patologías con característica médica y social similar en todos sus aspectos, fomentando a tal efecto y perfeccionando en lo posible el nivel asistencial, educativo, laboral y social de los mismos, procurando la mejora de la calidad de vida de los mismos.
Misión
AVEB es una entidad social cuya misión es promover el desarrollo global de las personas mediante actuaciones encaminadas a lograr la igualdad de derechos y oportunidades y a evitar la discriminación y la exclusión social aportando las ayudas y apoyos necesarios para dar respuestas a las demandas de cada persona.
Visión
AVEB se plantea en el futuro ser una Asociación basada en sus valores, con amplia presencia social que desarrolle actuaciones que respondan adecuadamente a las necesidades de sus asociados y sus familias mediante actuaciones eficaces y flexibles creando alianzas con otras instituciones y entidades del sector y que favorezca a mejorar la imagen de las personas con discapacidad y el ejercicio de sus derechos.
Valores
Para conseguir nuestra misión, nuestros valores son:
El compromiso social con las personas que presentan mayores necesidades y la colaboración con otras entidades mediante la ayuda mutua y la cooperación.
La transparencia en la gestión de los recursos.
El espíritu de superación y mejora continúa como método para lograr un buen servicio y una gestión de calidad que ofrezca soluciones para las personas con diversidad funcional.
El apoyo a la participación de las personas con diversidad funcional, haciendo realidad el derecho de acceso a los servicios comunitarios, y contando con los apoyos que posibiliten el ejercicio del derecho a gobernarse a sí mismas y promocionen su condición de plena ciudadanía.
Política de calidad
AVEB manifiesta su compromiso con la calidad a través de la presente Política de Calidad y se compromete a difundirla a todos los niveles de la entidad y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento. Para ello la Asociación ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua mediante un Sistema de Gestión de Calidad.
Para cumplir lo anterior la Dirección ha marcado las siguientes directrices y asume el compromiso de las mismas:
- Mejorar en la calidad de los servicios que se prestan desde AVEB, ejecutando la prestación del servicio con un alto grado de calidad, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, satisfaciendo los requerimientos de los usuarios, asociados, familiares.
- Atender las necesidades individuales y prestar los apoyos necesarios a las personas con espina bífida.
- Concienciar a todo el personal de las responsabilidades de su puesto de trabajo, así como poner a su disposición los medios y la formación necesaria a tal efecto.
- Conseguir la colaboración de los familiares para lograr un bienestar mayor de los usuarios.
- Transmitir la importancia del sistema de gestión de calidad como instrumento de mejora en la consecución de los objetivos.
- Garantizar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que se mantiene de manera efectiva y que es controlado y revisado de forma periódica.
- Lograr una mayor satisfacción de los usuarios, asociados, familiares.
- Búsqueda constante de nuevos recursos tanto humanos como materiales que mejoren nuestra organización.
- Tener un mejor acceso a las diferentes fuentes de financiación tanto pública como privada.
- Cumplir con los requisitos aplicables, tanto legales, como reglamentarios en materia de calidad y aquellos otros requisitos que la organización pueda suscribir de forma voluntaria.
En resumen, la Dirección de AVEB busca la mejora continua a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento.
Así es responsabilidad de la Dirección, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal
Plan estratégico: enlace a “PLAN ESTRATEGICO 2017-2021 AVEB”